福鼎市星睿教育咨詢有限公司   認證   (ID:17258)
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招聘職位說明
工作職能 教育/培訓 職位種類 客戶服務/技術支持
具體職位 客服 學歷要求 其他
性別要求 工作地點 福建省/寧德市/福鼎市/市區
招聘人數 5人 是否兼職 全職
工資待遇 ¥3000-4000 有效時間 一個月
發布日期 2019-11-24 18:33:13
具體描述 崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到較好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
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